Boutique A Stunning Seaview Penthouse; 3Bedrooms + Nanny Hurghada

Während unseres Aufenthalts in der Unterkunft hatten wir leider mit einer Vielzahl von Problemen zu kämpfen, die unseren Gesamteindruck stark beeinträchtigten. Bei unserer Ankunft war die Unterkunft offensichtlich nicht richtig gereinigt. Auf der Dachterrasse fanden wir Scherben von kaputtem Glas, was nicht nur gefährlich, sondern auch sehr unangenehm war. Zudem fehlten grundlegende Dinge wie Toilettenpapier, Seife und Reinigungsmittel, was den Aufenthalt zusätzlich erschwerte. Das als "Nanny-Zimmer" beworbene kleine Zimmer war ebenfalls äußerst unbequem und sollte definitiv nicht als zusätzliches Schlafzimmer ausgeschrieben werden.

Zusätzlich zu den Reinigungsproblemen waren die Annehmlichkeiten in der Unterkunft von geringer Qualität. Die Waschmaschine brach nach der ersten Benutzung, sodass wir unsere Kleidung darin feststecken hatten und auf den Besuch des Wartungsdienstes warten mussten. Auch die Badezimmer waren nicht im besten Zustand; zwei Waschbecken waren unbenutzbar, und ein starker muffiger Geruch hing in allen Badezimmern. Das Bettzeug war von minderer Qualität, was dazu führte, dass sich die Laken während des Schlafens häufig vom Bett lösten. Es gab auch zahlreiche Probleme mit Türen und Fenstern, die schlecht installiert waren und keine der Schlösser funktionierte.

Trotz dieser negativen Erfahrungen war die Kommunikation mit dem Management vorbildlich. Sie waren stets schnell und hilfsbereit und versuchten, uns während unseres Aufenthalts zu unterstützen. Auch die Lage der Unterkunft war sehr gut und bot eine einfache Erreichbarkeit zu verschiedenen Attraktionen. Leider konnte die positive Lage die vielen Mängel und die schlechte Qualität der Einrichtung nicht wettmachen. Ebenso war das Schwimmbad, das wir gerne genutzt hätten, veraltet und in schlechtem Zustand, während wir keinen Zugang zu den neueren Pools hatten. Dies war eine große Enttäuschung, insbesondere in Anbetracht der beschriebenen Annehmlichkeiten wie dem Dachpool und dem Poolbar, die nicht existierten.