Golden Apartments El Gouna Hurghada

Unser Aufenthalt war eine äußerst enttäuschende Erfahrung, die von zahlreichen Mängeln und unangenehmen Umständen geprägt war. Bereits bei unserer Ankunft fiel uns auf, dass die Unterkunft extrem schmutzig war. Es gab keine funktionierenden Lampen, der Kühlschrank wollte nicht anspringen und der Geruch war einfach unerträglich. Trotz unserer Bemühungen, den zuständigen Ansprechpartner zu erreichen, erhielten wir keinerlei Antwort. Diese schlechten Verhältnisse trugen maßgeblich zu unserer unglücklichen Erfahrung bei.

Wir fanden uns gezwungen, den ganzen Tag außerhalb der Unterkunft zu verbringen, um der unerträglichen Geruch und dem uncleanen Zustand der Wohnung zu entkommen. So stellte unser Aufenthalt in dieser Unterkunft nicht nur eine Herausforderung dar, sondern auch eine bedeutende Belastung für unseren Urlaub. Es war frustrierend, dass wir an einem Ort waren, der nicht einmal die grundlegenden Standards für Sauberkeit und Komfort erfüllte.

Angesichts dieser inakzeptablen Umstände hoffen wir, dass Booking.com nicht mehr mit diesem Anbieter zusammenarbeiten wird. Darüber hinaus möchten wir den vollen Betrag der Buchung zurückerstattet bekommen. Es wäre sehr hilfreich, wenn Sie sich in dieser Angelegenheit für uns einsetzen könnten, da wir durch diese Erfahrung ganz sicher nicht nochmals dort buchen werden.