Abutig Marina One Bedroom Apartment Hurghada che accetta animali

Durante il nostro soggiorno, purtroppo, abbiamo riscontrato molte problematiche che hanno rovinato completamente l’esperienza. Innanzitutto, la casa non era pulita: abbiamo trovato oggetti sanitari lasciati nel guardaroba e centinaia di piccoli peli nel bagno, che sono apparsi non appena abbiamo acceso l’acqua. Inoltre, non c'erano lenzuola sul letto e i teli da bagno erano sporchi, il che ha reso la situazione ancora più sgradevole. Arrivando in una notte buia e scoprendo che non c’era nemmeno un pezzo di carta igienica da poter utilizzare, la frustrazione è cresciuta vertiginosamente.

Abbiamo contattato l'host per segnalare tutti questi problemi, ma ci ha suggerito di contattare il servizio di pulizia, cosa che non siamo riusciti a fare a causa dei nostri impegni. Dopo una lunga giornata, al nostro ritorno abbiamo scoperto che l'aria condizionata in camera non funzionava, costringendoci a dormire sul pavimento del soggiorno, dove almeno potevamo respirare. La mattina successiva, continuando a segnalare i problemi, l'host ci ha detto che avrebbe dedotto una notte dal costo e rimborsato il resto, ma alla fine ci siamo ritrovati a dover cercare un hotel con urgenza e a pagare un prezzo esorbitante, dato che eravamo in una situazione di emergenza.

Infine, la sorpresa più grande è stata la deduzione del 50% dell’intero soggiorno. Quando ho chiesto chiarimenti, l’host ha spiegato che avendo scelto di rimanere, secondo loro il rimborso era equo. Nonostante ci avessero inizialmente promesso un rimborso per la notte trascorsa in condizioni così precarie, la soluzione finale è stata deludente e ingiusta. Sebbene la posizione della casa fosse all'altezza delle aspettative, non possiamo ignorare le enormi carenze che hanno caratterizzato il nostro soggiorno.